女性不仅是个人消费品的购买者,也是绝大多数儿童用品、老年人用品、男性用品、家装建材用品等购买的决策者。那么,女性在购买家居建材过程中,会看重哪些方面呢?
创意家居用品的核心主题是“创意”。常规家居用品在家中存在了很多年,人们最关注的是它们的实用性,而创意家居用品除了要更好地满足这种实用性外,还要具备外观、功能等各方面的创意点、闪光点。同样的功能,不同的外形。突破传统才更能让人眼前一亮。一些充满创意的家居用品不但能让家充满艺术性,更显出主人的个性和品位。
喜欢创意家居用品的女性,通常好奇心强,对生活环境有较高的要求,追求时尚,更重要的是,这个阶段的朋友经济实力也是最强的,不在乎花几个小钱把自己的家装备得漂漂亮亮,创意十足。
从事外贸的沈小姐则认为,买家居用品关键是有创意,而对于品牌和价格则不是很敏感,但一定要好看的,特别的。甚至有人认为,80后、90后女性大多看重产品的创意。如搞怪的沙发、镂空的椅子、挂在墙壁上的花瓶、做成闪电型的书架。
刚刚入住新家的邹小姐经历了漫长的装修、家居用品选购之后,颇有心得。她认为刚买了房子,已经花了一大笔消费,因而在家居用品选购上会更看重产品的性价比。
如何能够买到高性价比的产品,邹小姐的经验是通过团购,或者一站式购物服务。也有商家推出一些家装套餐,不同组合,不同价格,但整体而言性价比较高,而且用的基本上都是知名的品牌建材,便能做到省心、省力、省时、省钱。
现代人的工作和生活节奏都很快,好不容易忙完了装修,紧接着需要操心的就是买家具。整天往家居卖场跑,既费时又费力,于是,很多消费者尤其是年轻一族纷纷把目光投向了资源浩如烟海的网络。
在网络上,“宅女”们也可以看到小到一只枕头、一幅挂画,大到一张床、一套组合书柜,几乎所有的家居用品都可以通过网络店铺购得。也有人在网上“淘”到不少便宜的个性化家居用品。
邹小姐也是个“网购达人”,大部分消费都通过网购完成,也曾有过网购家居用品的经历,但经历过后对这种消费方式坚决地说了“No”。她认为,网上购买家居用品虽然价钱优惠,但中看不中用。她曾经在网上购买了几床蚊帐,结果尺寸有出入,也没有网上展示出来的效果,最后退货还亏了来回邮费。另外,她认为,家居消费购买的商品大多是大件商品或易损、易碎物品,如果通过网络购买家具等家居商品,售后服务不可避免地成为难题。
从事广告业的郑小姐比较看重家居用品中的“软装饰”产品。而当前“轻装修,重装饰”的概念也大行其道。所谓软装饰,是指装修完毕之后,利用那些易更换、易变动位置的饰物与家具,如窗帘、沙发套、靠垫、工艺台布及装饰工艺品、装饰铁艺等,对室内的二度陈设与布置。家居饰品,作为可移动的装修,更能体现主人的品位,是营造家居氛围的点睛之笔,它打破了传统的装修行业界限,将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等进行重新组合,形成一个新的理念。
“软装饰”更可以根据居室空间的大小形状、主人的生活习惯、兴趣爱好和各自的经济情况,从整体上综合策划装饰装修设计方案,体现出主人的个性品位,不会“千家”一面。如果家装太陈旧或过时了,需要改变时,也不必花很多钱重新装修或更换家具,就能呈现出不同的面貌,给人以新鲜的感觉。
柳小姐则认为,购买家居用品,要着重售后保障。如果买了产品,售后条款得不到兑现,或者商家在买前买后态度反差大的,总感觉受骗上当,消费权益得不到保障。所以她建议,一般品牌商家的售后服务会做得比较好。
女性在消费过程中,对高价商品、耐用商品,除了关注其产品质量、价格等客观因素以外,对于售后服务格外重视,尤其看重售后服务的质量和水平,若没有良好的售后服务作为产品的保证措施,女性消费者一般也不愿意去购买。
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